○ 최근 물류 가시성(Visibility)의 개념은 상품 유통 단계뿐만 아니라 구매, 마케팅, 기획 등 기업 활동 전 부문에 적용되는 가치로 확장되어가고 있음
- 본래 물류 가시성은 상품 유통 단계에서 제품의 위치를 추적하고 제품 상태를 모니터링하는 등 물류 현황을 파악하는 것을 나타냈음
- 그런데 최근에는 유통 단계에서 확보한 데이터를 바탕으로 수요를 예측하여 생산량을 조절하고 재고를 최적화하는 등 기업의 의사 결정 전반을 지원하는 개념으로 진화
- 머스크(Maersk)는 물류 가시성 개념의 변화에 기반하여 '24년 물류 시장 트렌드를 전망함
○ 유통 단계에서 발생하는 다양한 데이터를 수집, 비교, 분석할 수 있는 데이터 SW의 역할이 커질 것으로 전망
- 물류 가시성을 확보하려면 유통 과정에서 상품의 상태나 도착 시간 등에 영향을 미칠 수 있는 데이터를 수집, 비교, 분석해야 함
● 예컨대, 해상 운송 상품은 기상 정보와 선박 위치 통신 정보 등을 확인해 예상 도착 시점을 예측
● 기존 계획에서 벗어날 경우 담당자에게 알려 최적의 판단을 내릴 수 있도록 도움
- 이에 따라 다양한 데이터를 실시간으로 수집, AI알고리즘으로 자동 분석해 주는 SW가 물류 업무에서 필수적일 것으로 예상
-동 SW는 물류 담당자의 일상적인 의사 결정과 우발적 문제 해결에 도움을 줄 것으로 기대
○ 물류 업무가 점점 복잡해지면서 물류 전문 컨설팅 서비스인 4PL 시장이 성장할 것으로 전망
- 복잡해진 물류 업무를 효과적으로 처리하기 위해 물류 전문 컨설팅 서비스인 4PL을 택하는 기업이 늘어날 것으로 전망
* 4PL(4자 물류): 물류 프로세스를 종합적으로 관리하고 조정하는 전문 업체를 말한다
최근 4PL은 물류 관리를 넘어 물류 컨설팅 및 IT설루션까지 제공하고 있다
- 미국 시장조사 기관 얼라이드 마켓 리서치(Allied Market Research)는 4PL 시장 규모가 '22~ '31년 연평균 6.7% 성장해 '31년에는 U$579억에 이를 것으로 추산
○ 물류 가시성이 기업의 성장에 기하 할 수 있는 부분이 확대됨에 따라 전사적 차원에서 물류 전략을 수립하게 될 것으로 전망
- 물류 가시성은 고객 경험(Consumer Experience)을 향상해 재무 성과에 간접적으로 기여함.
물류가 기업의 경쟁 우위로 작용할 수 있다는 시각이 커지고 있음
- 앞으로는 물류 전략 수입 시 물류 팀 내부 논의로만 그치지 않고, 회사 수익성 증대, 공급 탄력성 등을 고려하여 전사 차원의 논의를 통해 물류 전략을 수립하게 될 것으로 예상됨
○ 다만, 시장에서 맞춤형 제품 수요가 늘어남에 따라 기업들에 물류 가시성은 도전적인 과제가 될 수 있음
- 종전의 소품종 대량생산 체제와 달리, 최근에는 고객 맞춤 제품을 소량 생산하는 전략이 확산되고 있음
- 그런데 이러한 맞춤 제품은 원료 조달, 생산, 유통까지 물류 업무를 더 복잡하게 만듦. 원료 품목이 다양해지고, 생산 계획 및 상품 추적이 어려워짐
- 따라서 향후 맞춤 제품 시장이 확대되면 기업들은 물류 가시성 향상에 어려움을 겪을 수 있음
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