지원구조구축1 MIT, AI 구매협상 자동화가 생산성을 제고할 수 있는가? 최근 MIT Sloan Management Review는 자동 구매협상 시스템의 유용성을 소개하며 관련 이해관계자들의 우려 및 이에 대한 극복 방안을 제시 ○ 업무 프로세스 자동화의 일환으로 구매협상 영역에도 e-Auction이나 AI Chatbot과 같은 기술을 사용한 자동화 시스템들이 도입되고 있음 ○ 일반적으로 경영진들은 자동화된 구매 프로세스에 대하여 회의적인 입장을 보이는데, 특히 컴퓨터를 활용한 협상 자동화에 대해 두드러지게 우려를 표하고 있음 - 무엇보다도 구매 관계자들은 구매협상 자동화 시스템이 협상의 우선 조건으로 비용에만 초점을 맞추어, 품질은 조잡하지만 가장 낮은 가격의 물품 및 서비스만 구매하게 될 가능성을 지적하고 있음 - 구매 담당자들은 또한, 자동화된 구매협상 시스템이 자신들이.. 2023. 9. 14. 이전 1 다음
