구글명성1 구글, 배려·이해를 바탕으로 실수에 대한 걱정 없는 기업 자율적으로 수행하는 환경 조성 ○ 회복탄력성을 보유한 기업들은 배려, 이해를 바탕으로 자신의 실수에 대한 걱정 없이 자율적으로 수행하는 환경을 조성함으로써 환경변화에 대응하는 속도를 높이고 있음 ○ 일반적으로 심리적 안정감은 ‘구성원이 업무와 관련해 그 어떤 의견을 제시해도 벌을 받거나 보복당하지 않을 거라는 믿음’으로 정의 - 구글은 ‘구성원들이 새로운 도전을 앞에 두고 무식하거나 무능력하거나 부정적이거나 파괴적으로 보이지 않을 것이라는 믿음을 지니고 있는 상태’로 정의 ○ 심리적 안정감은 구글이 자체적으로 팀 효과성 분석을 위해 수행한 아리스토텔레스(Aristotle) 프로젝트를 통해 부상한 개념 - 4년간 약 4만 명, 180개 이상 팀의 성과 원인을 분석 - 팀 효과성을 높이는 특징으로 5가지를 도출했는데 그중 심리적 안정감이.. 2023. 7. 1. 이전 1 다음
